更新日期:2025/9/18
生效日期:2025/9/18

艾信通隐私政策概要

 

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私政策概要》旨在以简洁,清晰,易懂得方式向您介绍我们如何收集,使用和保护您的个人信息。如您需要了解我们完整的《隐私政策》,请查询概要后的隐私政策正文。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为了实现特定业务功能,我们需要收集和使用您的部分个人信息以及调用您的设备权限,详情请查阅《个人信息收集清单》《应用权限说明》。除法律法规另有规定,您有权拒绝我们收集和使用您的个人信息。但请您理解,如您拒绝我们收集和使用业务功能所必须的个人信息,则可能无法使用对应的业务功能。

二、我们如何对外提供您的个人信息

为向您提供产品或服务,我们可能会在必要的目的和范围内利用第三方SDK或产品协助为您提供服务,详情请查阅《个人信息共享清单》。我们仅会在获得您同意或其他可依法向第三方共享的情况下,向其提供您的个人信息。同时,为保障客户端的稳定运行、功能实现,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们在此提醒您,在第三方产品或服务获取您的个人信息时,这些个人信息将适用该第三方产品或服务的隐私条款。

三、我们如何存储您的个人信息

保存位置:中华人民共和国浙江省杭州市。

保存期限:为您提艾信通产品或服务所必要和法律法规及监管规定要求的时限。

保存期满的处理方式:删除或进行匿名化处理。

四、您的个人信息主体权利

您可以联系我们:查阅、更正、复制、删除您的个人信息;撤回您的同意;注销您的账号;行使其他法定的个人信息主体权利。

五、如何联系我们

您可以拨打客服电话0571-88686373我们联系,我们会在15个工作日内完成核查、处理或提供合理解释。

 

隐私政策

 

概述

感谢您关注艾信通APP的友好访问!

艾信通APP(以下简称“本APP”)由【雨后生活服务(杭州)有限公司】(注册地址:浙江省杭州市上城区桃花湖邻里中心2幢501室-6,个人信息保护相关责任人:李军,联系电话:17742086252)开发并且提供产品及服务。 我们充分尊重和保护您的个人隐私,并制定了本隐私政策(以下简称“本政策”),提醒您仔细阅读,对于重点内容,我们将以加粗的方式提示您,请您重点关注。 在为您提供优质的产品和服务的同时,我们将根据本政策收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息。

本政策将帮助您了解我们对您的个人信息的处理方式,并为您提供访问和控制您的个人信息的途径。本政策适用于我们通过本APP收集或由用户直接提供的个人信息,但本政策不适用于:

· 任何第三方向您提供的产品及服务;

· 具有单独的隐私政策并且这些政策并未纳入本政策的特定产品及服务。

请您在访问本APP前完整阅读并充分理解本政策,并选择是否同意本隐私政策。当您继续浏览本APP或选择通过本APP购买和使用我们提供的产品/服务时,即表示您已同意我们按照本政策来使用和保护您的个人信息。如您对本政策存在任何疑问,或有任何投诉、建议,请通过本政策所示联系方式联系我们。

本政策旨在向您说明以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用Cookies及同类技术

3. 我们如何共享、转让及披露您的个人信息

4. 使用第三方服务的信息处理

5. 我们如何保护您的个人信息

6. 如何访问和控制您的个人信息

7. 联系我们

8. 隐私政策的更新

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

为本政策之目的,“个人信息”,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。 “敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息;不满十四周岁未成年人的个人信息。 我们会在下述场景中收集和使用您的个人信息。

1.1 保障本APP运营与安全运行

您在使用我们提供的服务时,我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息:

(1)设备及日志信息

为保障您的账号安全,防止您的个人信息被非法获取,在您登录过程中以及您使用我们服务时,系统可能会自动采集您的以下个人信息,包括:

A. 设备或软件信息,您的硬件设备型号、设备序列号、设备制造商、设备唯一标识符(包括IMEI/IMSI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID信息)、网络设备硬件地址(MAC地址)、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息及使用记录信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、移动网络信息(包括运营商名称);

B. 您在使用我们服务时搜索、点击和浏览的信息,您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;您在每次搜索、点击和浏览信息时,我们均会采集上述信息。

1.2 账号服务

当您注册、登录本APP及使用相关功能/服务时,您可能需要向我们提供您的手机号码、手机动态验证码、密码以完成艾信通账号的注册、登录。如果您拒绝提供这些信息完成注册、登录,我们可能无法为您提供本APP的相关功能或服务。

1.3 设备权限获取情况

为向您提供便捷、优质的服务,我们可能会调用您设备上的一些权限。其中可能涉及的敏感权限包括位置、摄像头、相册权限,该类权限不会默认开启,我们仅在获得您明确同意后才会在您同意的范围内调用或使用,请您具体查阅《应用权限说明》,了解权限获取说明。

请您知悉,在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请您参考设备及系统开发方的说明。

1.4 征得您同意的例外

请您知悉,根据相关法律法规,我们收集、使用您的个人信息如存在以下合法性事由时,不需要征求您的同意:

(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;

(2)为我们履行法律法规规定的职责或义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5)依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

2. 我们如何使用Cookies及同类技术

我们将在您访问本APP时使用“Cookie”。Cookie是由网络服务器存储在设备硬盘的小文本文件。我们可能使用 Cookie 和类似的技术,包括您访问APP的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,存储用户偏好和设置的网络信标,以防止欺诈、认证用户、并收集有关服务的操作信息。您可以通过改变浏览器附加程序的设置拒绝或管理 Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

3. 我们如何共享、转让及披露您的个人信息

3.1 共享

原则上我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情形除外:

(1)获得您的明确授权或同意;

(2)根据适用的法律法规、法律程序要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供;

(3)在采取有效的保护您的个人信息安全措施(包括但不限于签订相关保密协议)的前提下,向以下主体进行共享,并在此征得您的授权同意:

3.1.1 关联公司

我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享,并保证其将按照本政策所示目的和要求对您的个人信息进行相应的处理。如关联公司希望将您的个人信息用于本政策所载目的以外的其他目的,我们将再次征得您的同意。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

(1)获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3.4 征得您授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需征得您的授权和同意:

(1) 与您履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得信息接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后信息的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 使用第三方服务时的信息处理

非经法定程序或获得您的同意,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。为了使您能够接受信息推送、使用定位功能,我们的APP或在为您提供服务的过程中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序(详见《个人信息共享清单》)。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们将审慎评估合作方使用信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵守合作协议。我们对合作方获取信息的SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全监测,以保护信息安全。同时,我们在此提醒您,在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时,这些个人信息的收集和使用将适用该第三方产品或服务的隐私政策。

5. 我们如何存储和保护您的个人信息

5.1 个人信息安全保障

我们致力于保障您的个人信息安全。我们使用了各种可能的安全技术和程序来保护您的个人信息,使其免遭未经授权的访问、使用、修改、毁损或泄露。我们主要采取了如下安全措施:

1.我们将您的个人信息存储在位于受控场所的计算机系统中,并采取了通用的安全措施。

2.我们仅允许为产品及服务运营目的而必需处理相关信息的特定员工访问个人信息,且要求他们履行严格的保密义务。

3.我们不断努力保障您的个人信息安全,并在信息的传输过程中采取全程加密的手段,防止您的信息遭受未经授权的访问、使用、修改、毁损或泄露

4.我们在传输和存储您的特殊类型的个人信息时,将更为慎重,采取加密技术安全措施保障信息安全。

5.我们严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权地访问、篡改、披露或破坏。我们将根据国家法律法规的要求保障信息的安全。

如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求以推送通知或公告及时通知您,向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入安全风险。

5.2 个人信息的存储期限

我们将在实现信息收集和处理目的的必要期限内存储您的个人信息。超出上述期限,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

6. 如何访问和控制您的个人信息

6.1 访问、更正/修改您的个人信息

您享有访问、编辑、更正/修改您个人信息的权利,如您需要访问、更正、修改我们收集的您的个人信息,您可以通过本APP客户端“我的-个人信息”路径访问、更正、修改您的个人信息或通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,我们将在15个工作日内响应您的请求。

6.2 获取您的个人信息副本

如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过0571-88686373与我们联络,相关人员会对您进行必要的身份验证后,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,将个人信息副本导出提交给您。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们将提供转移的途径。

6.3 撤回您的同意

如您希望,您可以变更我们对您个人信息处理的授权(位置、相机、相册),您可以通过您的硬件设备进行修改或通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,撤回或改变您的授权。

请您注意的是,当您撤回某些个人信息处理的同意时,可能导致我们无法正常为您提供某些服务。

当收到您的撤回同意后,我们将不再处理您相应的个人信息,请知悉,您撤回同意后不影响在此之前我们对您个人信息进行的收集和处理。

6.4 拒绝接收广告

您始终可以选择是否接收来自我们或第三方的促销电子邮件、短信、电话和信件。您还可以通过取消订阅的方式选择不再接收基于兴趣的广告。

当收到您拒绝接收广告的要求后,我们将不再使用您的个人信息做上述商业推广用途。

6.5 删除您的个人信息

当存在以下情形时,您可以向我们提出删除您个人信息的请求:

(1)您的个人信息对于实现收集或处理的目的已不再必要;

(2)您已经撤回我们对您个人信息处理的同意;

(3)个人信息被非法处理;

(4)根据适用法律要求,我们有义务对您的个人信息进行删除。

请您知悉,对于您提出的敏感个人信息删除请求,我们将在10个工作日内响应您的请求,一般个人信息将在15个工作日内响应您的请求。出于技术原因,我们可能无法立即删除您的个人信息。我们将在系统更新时删除这些信息。在收到您删除个人信息的请求后至系统更新期间,我们将不再对已收集的您的个人信息做任何处理。

6.6 注销您的账户

您有权注销您的艾信通账号。您可以通过访问本APP客户端页面上“我的-个人信息-注销账号”路径进行操作或通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,我们将在核实您的身份后15个工作日内响应您的注销请求。

请您知悉,一旦您注艾信通账号,您的第三方帐号授权登录绑定关系将会自动进行解绑,并无法登录和使用该艾信通账号相关的全线用户产品和服务(包括但不限于艾信通APP、小程序、网页产品及/或服务),除法律法规另有规定外,账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对艾信通各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。

您注销账号后,我们将根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

6.7 响应您的请求

您希望行使上述权利时,可以通过拨打0571-88686373与我们联系。在收到您的请求后,我们可能会首先验证您的身份,并可能会要求您提供必要的信息以进行身份验证。一般情况下,我们将在15个工作日内响应您的请求。

7. 联系我们

如您对本政策存在任何问题或建议,或者发现任何违反本政策的行为,请随时联系我们,我们为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

人工客服通道:您可以拨打0571-88686373与我们联系

一般而言,我们将在15日内完成核查、处理或提供合理解释。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过外部途径寻求解决方案。

8. 隐私政策的更新

我们将不时对本政策进行变更、修改。如该变更或修改会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更或修改生效前,通过在页面显著位置提示通知您。届时,请您务必完整阅读和充分了解更新或修改后的隐私政策。如您继续使用艾信通产品及服务,您将被视为同意本隐私政策的更新版本。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。